Veel gestelde vragen
Vraag: Voor welke periode kan ik kaarten kopen?
Antwoord: U kunt kaarten kopen die geldig zijn voor het zomerseizoen van1 april t/m 31 oktober 2010.
Vraag: Kan ik een onbeperkt aantal kaarten kopen?
Antwoord: U kunt maximaal 19 kaart kopen (vanaf 20 personen vormt u namelijk een groep en heeft u recht op groepskorting)
Vraag: Kan ik online gekochte tickets cadeau geven?
Antwoord: Ja, als u het geprinte ticket cadeau geeft kan de ontvanger daar mee naar binnen.
Vraag: Kan ik online gekochte kaarten nadien ruilen?
Antwoord: Nee, kaarten kunnen helaas niet geruild of teruggenomen worden.
Vraag: Zijn er speciale arrangementen voor groepen?
Antwoord: ja, klik hier voor meer informatie of bel 026-3576123
Vraag: Betaal ik een toeslag/reserveringskosten voor online gekochte kaarten?
Antwoord: Nee, voor online gekochte kaarten betaalt u dezelfde prijs als aan de kassa.
Vraag: Ik heb een kortingsbon, kan ik die ook gebruiken voor het online kopen van kaarten?
Antwoord: Nee, kortingsbonnen kunnen alleen worden verrekend bij aankoop van een ticket aan de kassa van het Openluchtmuseum.
Vraag: Waar kan ik terecht met vragen of klachten?
Antwoord: Voor vragen omtrent het online bestellen van tickets kunt u een mail versturen naar onlinetickets@openluchtmuseum.nl
Vraag: Als de kaartjes verlopen zijn kunnen deze dan gebruikt worden voor een andere periode?
Antwoord: Nee, kaarten zijn niet inwisselbaar voor geld of entreebewijzen voor een andere periode.
Vraag: Ik heb geen printer, hoe kan ik dan mijn kaarten printen?
U krijgt na het doorlopen van alle stappen een bevestiging toegestuurd per mail. Deze kunt u ook later bij iemand of ergens anders uitprinten.
Vraag: Ik heb geen creditcard, maar wil wel graag online kaarten kopen?
Antwoord: Ja, u kunt ook met Ideal betalen.
Vraag: Ik ben mijn kaarten kwijt geraakt, hoe kan ik nu naar binnen?
Antwoord: U kunt de kaarten opnieuw printen via de bevestigingsmail. Heeft u de bevestigingsmail niet meer, neemt u dan contact op met onze infobalie 026-3576100.
terug
|
