Häufig gestellte Fragen

Frage: Für welchen Zeitraum kann ich Karten kaufen?

Antwort: Sie können zurzeit nur Karten für die Sommersaison kaufen. Diese Karten sind gültig vom 1. April bis zum 31. Oktober 2009.

Frage: Wie viele Karten kann ich kaufen?

Antwort: Sie können maximal 19 Karten kaufen (ab 20 Personen gilt nämlich der Gruppenrabatt).

Frage: Kann ich online gekaufte Karten nachträglich umtauschen?

Antwort: Nein, Karten können leider nicht umgetauscht oder zurückgenommen werden.

Frage: Gibt es spezielle Arrangements für Gruppen?

Antwort: Ja, besuchen Sie für nähere Informationen unsere Website oder rufen Sie uns an +31 (0)26-3576123.

Frage: Bezahle ich einen Zuschlag für die online gekauften Eintrittskarten?

Antwort: Nein, für online gekaufte Eintrittskarten bezahlen Sie denselben Preis wie an der Kasse.

Frage: Ich habe einen Rabattschein, kann ich den auch beim Online-Eintrittskartenservice benutzen?

Antwort: Nein, Rabattscheine können ausschließlich beim Eintrittskartenkauf an der Kasse des Feilichtmuseums verrechnet werden.

Frage: Mit wem kann ich für Fragen oder Beanstandungen Kontakt aufnehmen?

Antwort: Für Fragen über das Online-Bestellen von Eintrittskarten können Sie eine E-Mail-Mitteilung an onlinetickets@openluchtmuseum.nl schicken.

Frage: Können die Karten auch in einem anderen Zeitraum benutzt werden, wenn der Gültigkeitszeitraum der Karten verstrichen ist?

Antwort: Nein, Karten können weder zurückgegeben noch in einem anderen Zeitraum benutzt werden.

Frage: Ich habe keinen Drucker, wie kann ich dann meine Karten ausdrucken?

Antwort: Sie erhalten, nach Abschluss der Transaktion eine Bestätigung per E-Mail, die Sie auch später bei Freunden oder irgendwo anders ausdrucken lassen können.

Frage: Ich habe keine Kreditkarte, möchte aber trotzdem online Eintrittskarten kaufen.

Antwort: Leider ist es derzeit nur möglich, wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen.

Frage: Ich kann meine Eintrittskarten nicht mehr finden, was nun?

Antwort: Sie können die Eintrittskarten mit Hilfe der Bestätigungs-E-Mail erneut ausdrucken. Wenn Sie auch die Bestätigungs-E-Mail nicht mehr haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Infoschalter auf. Telefon: +31 (0) 26-3576100.

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